{"id":10721,"date":"2024-12-15T02:42:41","date_gmt":"2024-12-15T01:42:41","guid":{"rendered":"https:\/\/petformed.com\/nl\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-07-25T12:11:03","modified_gmt":"2025-07-25T10:11:03","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene Voorwaarden"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221; woodmart_css_id=&#8221;6446ef231adae&#8221; parallax_scroll=&#8221;no&#8221; woodmart_sticky_column=&#8221;false&#8221; wd_collapsible_content_switcher=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_mobile=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_mobile=&#8221;no&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDQ2ZWYyMzFhZGFlIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfY29sdW1uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; mobile_reset_margin=&#8221;no&#8221; tablet_reset_margin=&#8221;no&#8221; wd_z_index=&#8221;no&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;]\n\t\t<div id=\"wd-68835765bf55f\" class=\"title-wrapper wd-wpb set-mb-s reset-last-child  wd-rs-68835765bf55f wd-title-color-default wd-title-style-default text-center  wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h1 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >Algemene Voorwaarden<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221; woodmart_css_id=&#8221;6446ef2d00654&#8243; parallax_scroll=&#8221;no&#8221; woodmart_sticky_column=&#8221;false&#8221; wd_collapsible_content_switcher=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_mobile=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_mobile=&#8221;no&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDQ2ZWYyZDAwNjU0Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfY29sdW1uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; mobile_reset_margin=&#8221;no&#8221; tablet_reset_margin=&#8221;no&#8221; wd_z_index=&#8221;no&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1682369035096{margin-bottom: 30px !important;}&#8221; woodmart_css_id=&#8221;6446ea05a24db&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDQ2ZWEwNWEyNGRiIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_gradient_switch=&#8221;no&#8221; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; wd_z_index=&#8221;no&#8221; woodmart_disable_overflow=&#8221;0&#8243; row_reverse_mobile=&#8221;0&#8243; row_reverse_tablet=&#8221;0&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221; woodmart_css_id=&#8221;6446ef1e5fdcd&#8221; parallax_scroll=&#8221;no&#8221; woodmart_sticky_column=&#8221;false&#8221; wd_collapsible_content_switcher=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_mobile=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_mobile=&#8221;no&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDQ2ZWYxZTVmZGNkIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfY29sdW1uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; mobile_reset_margin=&#8221;no&#8221; tablet_reset_margin=&#8221;no&#8221; wd_z_index=&#8221;no&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1682370375180{padding-right: 11% !important;padding-left: 11% !important;}&#8221; woodmart_css_id=&#8221;6446ef38b421d&#8221; parallax_scroll=&#8221;no&#8221; woodmart_sticky_column=&#8221;false&#8221; wd_collapsible_content_switcher=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_mobile=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_mobile=&#8221;no&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDQ2ZWYzOGI0MjFkIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfY29sdW1uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnsicGFkZGluZy1yaWdodCI6IjglIiwicGFkZGluZy1sZWZ0IjoiOCUifSwibW9iaWxlIjp7InBhZGRpbmctcmlnaHQiOiI1JSIsInBhZGRpbmctbGVmdCI6IjUlIn19fQ==&#8221; mobile_reset_margin=&#8221;no&#8221; tablet_reset_margin=&#8221;no&#8221; wd_z_index=&#8221;no&#8221;][vc_separator color=&#8221;custom&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1682368135243{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 26px !important;padding-bottom: 0px !important;}&#8221; accent_color=&#8221;#e0e0e0&#8243; wd_hide_on_desktop=&#8221;no&#8221; wd_hide_on_tablet=&#8221;no&#8221; wd_hide_on_mobile=&#8221;no&#8221;]\t\t<div id=\"wd-6883576c1409f\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883576c1409f text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438062112\">\n\t\t\t<p>De onderstaande Algemene Voorwaarden bepalen de algemene verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn in onze webwinkel, beschikbaar op het adres https:\/\/petformed.com\/nl\/, beheerd door REFOAMED SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104, Pasa\u017c Ursynowski 11\/78, Warschau 02-784, Polen, BTW-nummer: 9512514698, REGON: 388236058. Het maatschappelijk kapitaal bedraagt: 333.400,00 PLN. De vennootschap is ingeschreven in het Ondernemersregister van het Nationaal Gerechtelijk Register onder toezicht van de RECHTBANK VOOR DE HOOFDSTAD WARSCHAU, XIII ECONOMISCHE AFDELING VAN HET NATIONAAL GERECHTELIJK REGISTER, onder nummer KRS 0000884652.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-68835774a13aa\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-68835774a13aa text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753438070679\">\n\t\t\t<p>1. Toepassingsgebied van de algemene voorwaarden<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883577b4d78a\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883577b4d78a text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438077220\">\n\t\t\t<p>De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webwinkel worden geplaatst. Het aanbod van onze webwinkel is uitsluitend bestemd voor Consumenten.<br \/>\nEen Consument is volgens artikel 22 van het Burgerlijk Wetboek een natuurlijk persoon die met een ondernemer een rechtshandeling verricht die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357818b861\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357818b861 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753438083505\">\n\t\t\t<p>2. Totstandkoming van de overeenkomst<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357883e29a\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357883e29a text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438091864\">\n\t\t\t<p>De koopovereenkomst wordt gesloten met REFOAMED SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104.<br \/>\nDe presentatie van producten in onze webwinkel vormt een aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst. Om een overeenkomst te sluiten, dient u de geselecteerde producten aan het winkelmandje toe te voegen en een bestelling te plaatsen. Het winkelmandje en de in de formulieren ingevoerde gegevens kunnen v\u00f3\u00f3r het plaatsen van de bestelling worden gewijzigd met behulp van de beschikbare functionaliteiten en berichten die tijdens het bestelproces verschijnen.<br \/>\nDoor op de overzichtspagina van de bestelling op de knop te klikken die de bestelling bevestigt en afrondt, plaatst u een bindende bestelling voor de producten in het winkelmandje. Op het moment dat uw bestelling wordt ontvangen en geregistreerd in het informatiesysteem van onze webwinkel, komt de koopovereenkomst tot stand. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u van ons een e-mail met de bevestiging van de bestelling en het sluiten van de overeenkomst.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883579158f67\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883579158f67 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753438099314\">\n\t\t\t<p>3. Taal en regels voor het vastleggen van de overeenkomst<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-68835797ee08a\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-68835797ee08a text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438106956\">\n\t\t\t<p>De koopovereenkomst kan worden gesloten in het Pools, Engels, Duits<br \/>\nWij bewaren de inhoud van de overeenkomst en sturen u per e-mail de gegevens betreffende de bestelling en onze Algemene Voorwaarden. U kunt ook informatie over uw bestellingen controleren via uw klantaccount. De Algemene Voorwaarden zijn ook beschikbaar op de website van onze webwinkel op een manier die het mogelijk maakt deze te verkrijgen, weer te geven en de inhoud vast te leggen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883579f86ff1\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883579f86ff1 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753438113779\">\n\t\t\t<p>4. Levering van producten<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357a6d27e6\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357a6d27e6 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438120662\">\n\t\t\t<p>In sommige gevallen moeten aan de vermelde productprijzen nog verzendkosten worden toegevoegd. Bestelde producten worden geleverd via de met ons samenwerkende koeriersbedrijven. Gedetailleerde informatie over mogelijke leveringsmethoden en -termijnen evenals verzendkosten wordt gepresenteerd tijdens het plaatsen van een bestelling en in een speciaal informatietabblad op de pagina van onze winkel.<br \/>\nDe in de winkel aangeboden producten verkopen wij uitsluitend via verzending. Helaas is persoonlijke afhaling niet mogelijk.<br \/>\nWij verzenden geen producten naar pakketautomaten.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357b05a145\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357b05a145 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753438130146\">\n\t\t\t<p>5. Betalingen<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357b71a41d\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357b71a41d text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438136354\">\n\t\t\t<p>In onze webwinkel zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar:<\/p>\n<ul>\n<li>Betaling onder rembours bij ontvangst van het pakket.<\/li>\n<li>Elektronische betalingen (e-betalingen) via de internetbetalingsdienst.<\/li>\n<li>Betaling via traditionele bankoverschrijving naar de bankrekening van onze winkel. Bij het kiezen van deze betaalmethode &#8211; na het plaatsen van de bestelling sturen wij u per e-mail de gegevens voor het uitvoeren van de overschrijving.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De uitvoering van de bestelling begint nadat het volledige bedrag voor de geplaatste bestelling op onze rekening is bijgeschreven.<\/p>\n<p>Gedetailleerde informatie over mogelijke betaalmethoden, inclusief met onze winkel ge\u00efntegreerde internetbetalingsdiensten en beschikbare soorten e-betalingen evenals eventuele extra kosten, wordt gepresenteerd tijdens het plaatsen van een bestelling en op de pagina van onze winkel in een speciaal informatietabblad betreffende betaalmethoden.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357bd61962\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357bd61962 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753438143170\">\n\t\t\t<p>6. Herroepingsrecht<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357c3e4da2\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357c3e4da2 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438149821\">\n\t\t\t<p>Consumenten hebben het wettelijke recht om de overeenkomst te herroepen, in overeenstemming met de informatie in de instructies over het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht geldt ook voor natuurlijke personen die een overeenkomst sluiten die rechtstreeks verband houdt met hun bedrijfsactiviteit, wanneer uit de inhoud van deze overeenkomst blijkt dat deze voor deze personen geen professioneel karakter heeft dat met name voortvloeit uit het onderwerp van hun bedrijfsactiviteit, beschikbaar gesteld op basis van de bepalingen betreffende de Centrale Registratie en Informatie over Economische Activiteit.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357ca1edcf\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357ca1edcf text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753438156805\">\n\t\t\t<p>7. Schade ontstaan tijdens transport<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357d221c05\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357d221c05 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438163904\">\n\t\t\t<p>In het geval van consumentenaankopen op afstand draagt onze winkel altijd het risico van accidentele schade of verlies van goederen tijdens het transport. Als de bestelde producten worden geleverd met duidelijke schade die tijdens het transport is ontstaan, verzoeken wij u zo snel mogelijk een dergelijk gebrek bij de bezorger te melden en contact met ons op te nemen. Vertraging in het melden van een dergelijke klacht of het opnemen van contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten (hieronder beschreven in het punt betreffende klachten) en de uitoefening daarvan. Snellere melding helpt ons echter bij het indienen van onze claims tegen de vervoerder of transportverzekeraar.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357d8e0c7c\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357d8e0c7c text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753438170940\">\n\t\t\t<p>8. Klachten: conformiteit van goederen met de overeenkomst \/ gebreken<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357df44bc6\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357df44bc6 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438178137\">\n\t\t\t<p>Wij zijn verplicht goederen zonder gebreken te leveren. In geval van non-conformiteit van de goederen met de overeenkomst heeft de Consument recht op de rechten bepaald in hoofdstuk 5a van de Wet op de consumentenrechten. Op de daar bepaalde voorwaarden kan de Consument reparatie of vervanging van de niet-conforme goederen eisen, of een verklaring afleggen over prijsverlaging van de goederen of herroeping van de overeenkomst. Klachten worden onverwijld behandeld, uiterlijk binnen 14 dagen.<\/p>\n<p>Wij zijn aansprakelijk voor non-conformiteit van de goederen met de overeenkomst die zich manifesteert binnen 2 jaar na levering, tenzij wij voor de betreffende goederen een langere gebruikstermijn hebben bepaald &#8211; in dat geval geldt deze langere termijn.<\/p>\n<p>In geval van non-conformiteit van de goederen met de overeenkomst zijn de bovenstaande bepalingen betreffende de Consument ook van toepassing op een natuurlijk persoon die een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met haar bedrijfsactiviteit, wanneer uit de inhoud van deze overeenkomst blijkt dat deze voor deze persoon geen professioneel karakter heeft, dat met name voortvloeit uit het onderwerp van haar bedrijfsactiviteit, beschikbaar gesteld op basis van de bepalingen betreffende de Centrale Registratie en Informatie over Economische Activiteit.<\/p>\n<p>Klachten kunnen worden ingediend:<\/p>\n<ul>\n<li>per e-mail naar het adres: e-commerce@refoamed.com<\/li>\n<li>schriftelijk naar het adres: Refoamed sp. z o. o., pasa\u017c ursynowski 11\/78, 02-784 Warschau<\/li>\n<li>telefonisch contact is mogelijk via het telefoonnummer: + 48 (22) 29 98 126<\/li>\n<\/ul>\n<p>Informatie over eventuele aanvullende garantie en de gedetailleerde voorwaarden daarvan worden altijd bij het product gevoegd en zijn beschikbaar op de informatiepagina&#8217;s van de webwinkel. Onze kwaliteitsgarantie werkt slechts eenmaal. Dit betekent dat als we een beschadigd product al een keer hebben vervangen en dit nieuwe product ook defect raakt, we het niet opnieuw zullen vervangen.<\/p>\n<p>Onze klantenservice staat tot uw beschikking: van ma t\/m vr van 10:00-17:00 uur<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357e715e9e\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357e715e9e text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753438185312\">\n\t\t\t<p>9. Elektronisch geleverde diensten<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357eeeeb41\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357eeeeb41 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438192658\">\n\t\t\t<p>Om gebruik te maken van onze webwinkel, inclusief het bekijken van het assortiment en het plaatsen van bestellingen, is het noodzakelijk om een multimedia-apparaat te hebben met een ge\u00efnstalleerde internetbrowser en toegang tot internet en e-mail. In de browserinstellingen wordt aanbevolen om JavaScript-scripts en het opslaan van Cookies in te schakelen. Gebruikers zijn verplicht de webwinkel te gebruiken in overeenstemming met de wet en goede zeden, het is verboden inhoud van onrechtmatige aard te verstrekken.<br \/>\nWij ondernemen alle noodzakelijke acties om de volledig correcte werking van de website en interface van onze webwinkel te waarborgen binnen het bereik dat voortvloeit uit de huidige technische kennis en verplichten ons om alle door gebruikers gemelde onregelmatigheden en technische problemen binnen een redelijke termijn te verhelpen.<br \/>\nHet bovenstaande is ook van toepassing op de mogelijkheid om u aan te melden voor de nieuwsbrief of de optionele mogelijkheid om een klantaccount aan te maken &#8211; als deze diensten worden aangeboden binnen onze winkel. U kunt ons op de hoogte stellen van eventuele gedetecteerde onregelmatigheden of onderbrekingen in de werking van de website en diensten van onze webwinkel via de contactgegevens vermeld in het bovenstaande punt. In een klacht betreffende onregelmatigheden met betrekking tot de technische werking van de webwinkel verzoeken wij u het type en de datum van optreden van de onregelmatigheid aan te geven.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357f579137\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357f579137 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753438199362\">\n\t\t\t<p>10. Gedragscode<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688357fc5dd77\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688357fc5dd77 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438216617\">\n\t\t\t<p>Wij hebben ons vrijwillig onderworpen aan de &#8220;Trusted Shops kwaliteitscriteria&#8221; beschikbaar via <a href=\"https:\/\/www.trustedshops.com\/tsdocument\/TS_QUALITY_CRITERIA_pl.pdf?__hstc=131357072.99a265337744294b740e0787aea508c4.1561420800102.1561420800103.1561420800104.1&amp;__hssc=131357072.1.1561420800105&amp;__hsfp=1817143912\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">deze link<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883580d2bd5d\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883580d2bd5d text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753438223366\">\n\t\t\t<p>11. Bepalingen betreffende het gebruik van Trusted Shops koperbescherming<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-68835813a2058\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-68835813a2058 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438246708\">\n\t\t\t<p>Via de koperbescherming aangeboden door Trusted Shops AG kunt u uw bij ons geplaatste bestelling gratis verzekeren tot een maximumbedrag van 10.000 zloty. De voorwaarden van Trusted Shops koperbescherming zijn van toepassing, <a href=\"https:\/\/www.trustedshops.com\/tsdocument\/BUYER_AUTO_PROTECTION_TERMS_pl.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">die hier te vinden zijn<\/a>. De koperbescherming wordt afgesloten door te klikken op de daarvoor bestemde knop op de Trustcard-tool, die na het plaatsen van een bestelling als pop-upvenster verschijnt op de bedankpagina voor het doen van een bestelling in onze winkel. Om u koperbescherming te kunnen bieden, moet Trustcard toegang krijgen tot de bestelgegevens die zijn opgeslagen in de cache van uw browser. De toegang is alleen lokaal en er worden geen bestelgegevens doorgegeven aan Trusted Shops, tenzij u actief besluit uw aankoop onder koperbescherming te plaatsen of toestemming geeft voor het doorgeven van bestelgegevens aan Trusted Shops. Als u toestemming geeft, wordt de hash-waarde van uw e-mailadres en het bestelnummer en bestelbedrag naar Trusted Shops verzonden. Als u al bent geregistreerd voor het gebruik van Trusted Shops-diensten voor Kopers, wordt uw bestelling in onze winkel automatisch gedekt door de Trusted Shops-garantie. Als u nog niet bent geregistreerd, kunt u zich registreren via de Trustcard zoals hierboven beschreven. Informatie over gegevensbescherming bij Trusted Shops is opgenomen in de gebruiksvoorwaarden van Trusted Shops, waarnaar de hierboven geplaatste link verwijst.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883582b79c07\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883582b79c07 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753438253479\">\n\t\t\t<p>12. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688358314f8d2\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688358314f8d2 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753438258744\">\n\t\t\t<p>Wij informeren u dat Consumenten de mogelijkheid hebben gebruik te maken van buitengerechtelijke klachtenbehandeling en verhaal. Informatie over toegang tot bovengenoemde procedures en geschillenbeslechtingsprocedures vindt u op het volgende adres: www.uokik.gov.pl onder het tabblad &#8220;Minnelijke beslechting van consumentengeschillen&#8221;.<\/p>\n<p>Daarnaast hebben Consumenten op het adres: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr toegang tot het online platform voor geschillenbeslechting voor consumenten (het zogenaamde ODR-platform). Het ODR-platform is een meertalige, interactieve website voor consumenten en ondernemers die streven naar buitengerechtelijke beslechting van geschillen voortvloeiend uit online verkoop- of dienstenovereenkomsten.<\/p>\n<p>Het gebruik van bovengenoemde buitengerechtelijke methoden voor het instellen van vorderingen en het beslechten van geschillen is vrijwillig en kan alleen plaatsvinden wanneer beide partijen in het geschil (Consument en verkoper) daarmee instemmen.<\/p>\n<p>Geen van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om de wettelijke rechten van de Consument te schenden. In geval van tegenstrijdigheden tussen de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en de rechten van Consumenten die voortvloeien uit algemeen toepasselijke bepalingen &#8211; in plaats van de betwiste bepalingen van de Algemene Voorwaarden zullen altijd wettelijke regelingen worden toegepast.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221; woodmart_css_id=&#8221;6446ef1735ed6&#8243; parallax_scroll=&#8221;no&#8221; woodmart_sticky_column=&#8221;false&#8221; wd_collapsible_content_switcher=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_mobile=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_mobile=&#8221;no&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDQ2ZWYxNzM1ZWQ2Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfY29sdW1uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; mobile_reset_margin=&#8221;no&#8221; tablet_reset_margin=&#8221;no&#8221; wd_z_index=&#8221;no&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221; woodmart_css_id=&#8221;6446ef231adae&#8221; parallax_scroll=&#8221;no&#8221; woodmart_sticky_column=&#8221;false&#8221; wd_collapsible_content_switcher=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_mobile=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_mobile=&#8221;no&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDQ2ZWYyMzFhZGFlIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfY29sdW1uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; mobile_reset_margin=&#8221;no&#8221; tablet_reset_margin=&#8221;no&#8221;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10721","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Algemene Voorwaarden - Petformed NL<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene Voorwaarden - Petformed NL\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221; woodmart_css_id=&#8221;6446ef231adae&#8221; parallax_scroll=&#8221;no&#8221; woodmart_sticky_column=&#8221;false&#8221; wd_collapsible_content_switcher=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_mobile=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_mobile=&#8221;no&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDQ2ZWYyMzFhZGFlIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfY29sdW1uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; mobile_reset_margin=&#8221;no&#8221; tablet_reset_margin=&#8221;no&#8221;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Petformed NL\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Petformed\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-25T10:11:03+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\",\"url\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\",\"name\":\"Algemene Voorwaarden - Petformed NL\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-12-15T01:42:41+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-25T10:11:03+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Start\",\"item\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene Voorwaarden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/\",\"name\":\"Petformed\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/#organization\",\"name\":\"Petformed\",\"url\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/03\/Petformed_Logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/03\/Petformed_Logo.png\",\"width\":1000,\"height\":200,\"caption\":\"Petformed\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/petformed.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/Petformed\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/petformed\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene Voorwaarden - Petformed NL","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Algemene Voorwaarden - Petformed NL","og_description":"[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221; woodmart_css_id=&#8221;6446ef231adae&#8221; parallax_scroll=&#8221;no&#8221; woodmart_sticky_column=&#8221;false&#8221; wd_collapsible_content_switcher=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_mobile=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_mobile=&#8221;no&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDQ2ZWYyMzFhZGFlIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfY29sdW1uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; mobile_reset_margin=&#8221;no&#8221; tablet_reset_margin=&#8221;no&#8221;","og_url":"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","og_site_name":"Petformed NL","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Petformed\/","article_modified_time":"2025-07-25T10:11:03+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"11 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","name":"Algemene Voorwaarden - Petformed NL","isPartOf":{"@id":"https:\/\/petformed.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2024-12-15T01:42:41+00:00","dateModified":"2025-07-25T10:11:03+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/petformed.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Start","item":"https:\/\/petformed.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene Voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/petformed.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/petformed.com\/nl\/","name":"Petformed","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/petformed.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/petformed.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/petformed.com\/nl\/#organization","name":"Petformed","url":"https:\/\/petformed.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/petformed.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/petformed.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/03\/Petformed_Logo.png","contentUrl":"https:\/\/petformed.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/03\/Petformed_Logo.png","width":1000,"height":200,"caption":"Petformed"},"image":{"@id":"https:\/\/petformed.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Petformed\/","https:\/\/www.instagram.com\/petformed\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/petformed.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10721","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/petformed.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/petformed.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petformed.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petformed.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10721"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/petformed.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10721\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47769,"href":"https:\/\/petformed.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10721\/revisions\/47769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/petformed.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10721"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}