{"id":10721,"date":"2023-04-24T22:46:39","date_gmt":"2023-04-24T20:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/petformed.com\/it\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-04-10T11:29:16","modified_gmt":"2026-04-10T09:29:16","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petformed.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221; woodmart_css_id=&#8221;6446ef231adae&#8221; parallax_scroll=&#8221;no&#8221; woodmart_sticky_column=&#8221;false&#8221; wd_collapsible_content_switcher=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_mobile=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_mobile=&#8221;no&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; 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Il capitale sociale ammonta a: 333.400,00 PLN. La societ\u00e0 \u00e8 iscritta nel Registro delle Imprese del Registro Giudiziario Nazionale tenuto dal TRIBUNALE DISTRETTUALE PER LA CAPITALE VARSAVIA, XIII DIVISIONE ECONOMICA DEL REGISTRO GIUDIZIARIO NAZIONALE, con numero KRS 0000884652.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688352d8b0481\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688352d8b0481 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753436890597\">\n\t\t\t<p>1. Ambito di applicazione dei termini e condizioni<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688352dee75dd\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688352dee75dd text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753436898373\">\n\t\t\t<p>I Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. L&#8217;offerta del nostro negozio online \u00e8 destinata esclusivamente ai Consumatori.<br \/>\nIl Consumatore \u00e8, ai sensi dell&#8217;art. 22 del Codice Civile, una persona fisica che compie con un imprenditore un atto giuridico non direttamente collegato alla sua attivit\u00e0 economica o professionale.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688352e6bf6e6\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688352e6bf6e6 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753436905502\">\n\t\t\t<p>2. Conclusione del contratto<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688352edea65c\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688352edea65c text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753436912383\">\n\t\t\t<p>Il contratto di vendita viene concluso con REFOAMED SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104.<br \/>\nLa presentazione dei prodotti nel nostro negozio online costituisce un&#8217;offerta di conclusione di un contratto di vendita. Per concludere il contratto \u00e8 necessario aggiungere i prodotti selezionati al carrello e effettuare l&#8217;ordine. Il carrello e i dati inseriti nei moduli possono essere modificati prima di effettuare l&#8217;ordine utilizzando le funzionalit\u00e0 disponibili e i messaggi che appaiono durante il processo di ordine.<br \/>\nCliccando sulla pagina di riepilogo dell&#8217;ordine sul pulsante che conferma e finalizza l&#8217;ordine, effettuate un ordine vincolante per i prodotti nel carrello. Nel momento in cui il vostro ordine viene ricevuto e registrato nel sistema informatico del nostro negozio online, viene concluso il contratto di vendita. Dopo aver effettuato l&#8217;ordine riceverete da noi un&#8217;e-mail con la conferma dell&#8217;ordine e la conclusione del contratto.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688352f566aa7\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688352f566aa7 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753436919278\">\n\t\t\t<p>3. Lingua e regole per la conservazione del contratto<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688352fcd884f\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688352fcd884f text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753436926430\">\n\t\t\t<p>Il contratto di vendita pu\u00f2 essere concluso in lingua Polacca, Inglese, Tedesca<br \/>\nConserviamo il contenuto del contratto e vi inviamo via e-mail i dati relativi all&#8217;ordine e i nostri Termini e Condizioni. Potete anche verificare le informazioni relative ai vostri ordini tramite l&#8217;account cliente. I Termini e Condizioni sono disponibili anche sul sito web del nostro negozio online in modo da consentirvi di acquisirli, riprodurli e registrarne il contenuto.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-68835302de86e\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-68835302de86e text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753436932773\">\n\t\t\t<p>4. Consegna dei prodotti<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883530990817\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883530990817 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753436939729\">\n\t\t\t<p>In alcuni casi, ai prezzi indicati dei prodotti devono essere aggiunti i costi di spedizione. I prodotti ordinati vengono consegnati tramite le societ\u00e0 di corriere con cui collaboriamo. Informazioni dettagliate sui possibili metodi e tempi di consegna nonch\u00e9 sui costi di spedizione sono presentate durante l&#8217;effettuazione dell&#8217;ordine e in una speciale scheda informativa sul sito del nostro negozio.<br \/>\nI prodotti offerti nel negozio vengono venduti esclusivamente tramite spedizione. Purtroppo non \u00e8 possibile il ritiro personale.<br \/>\nNon spediamo prodotti ai locker automatici.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883531067914\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883531067914 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753436946471\">\n\t\t\t<p>5. Pagamenti<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883531696c0d\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883531696c0d text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753436953119\">\n\t\t\t<p>Nel nostro negozio online sono disponibili le seguenti forme di pagamento:<\/p>\n<ul>\n<li>Pagamento in contrassegno al ricevimento del pacco.<\/li>\n<li>Pagamenti elettronici (e-payment) tramite il servizio di pagamento online.<\/li>\n<li>Pagamento tramite bonifico bancario tradizionale sul conto bancario del nostro negozio. In caso di scelta di questa forma di pagamento &#8211; dopo l&#8217;ordine effettuato vi invieremo via e-mail i dati per effettuare il bonifico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;evasione dell&#8217;ordine inizier\u00e0 dopo l&#8217;accredito sul nostro conto dell&#8217;importo completo richiesto per l&#8217;ordine effettuato.<\/p>\n<p>Informazioni dettagliate sui possibili metodi di pagamento, inclusi i servizi di pagamento online integrati con il nostro negozio e i tipi di e-payment disponibili nonch\u00e9 eventuali costi aggiuntivi, sono presentate durante l&#8217;effettuazione dell&#8217;ordine e sul sito del nostro negozio in una speciale scheda informativa relativa ai metodi di pagamento.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883531df080c\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883531df080c text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753436959676\">\n\t\t\t<p>6. Diritto di recesso<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-688353240d54c\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-688353240d54c text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753436966552\">\n\t\t\t<p>I Consumatori hanno il diritto legale di recedere dal contratto, conformemente alle informazioni contenute nelle istruzioni sul diritto di recesso. Il diritto di recesso spetta anche alle persone fisiche che concludono un contratto direttamente collegato alla loro attivit\u00e0 economica, quando dal contenuto di questo contratto risulta che non ha per queste persone carattere professionale derivante in particolare dall&#8217;oggetto della loro attivit\u00e0 economica, reso disponibile sulla base delle disposizioni sulla Registrazione Centrale e Informazioni sull&#8217;Attivit\u00e0 Economica.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883532b00bcb\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883532b00bcb text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753436972897\">\n\t\t\t<p>7. Danni durante il trasporto<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-68835333d86aa\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-68835333d86aa text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753436981708\">\n\t\t\t<p>Nel caso di acquisto a distanza da parte del consumatore, il nostro negozio si assume sempre il rischio di danneggiamento accidentale o perdita della merce durante il trasporto. Se i prodotti ordinati vengono consegnati con evidenti danni, sorti durante il trasporto, vi preghiamo di segnalare tale difetto il prima possibile al corriere e di contattarci. Il ritardo nella segnalazione di tale reclamo o nel contatto non ha alcuna conseguenza per i vostri diritti legali (descritti di seguito nel punto relativo ai reclami) e la loro soddisfazione. Una segnalazione pi\u00f9 rapida rappresenta tuttavia un aiuto per noi nel perseguire i nostri diritti nei confronti del vettore o dell&#8217;assicuratore del trasporto.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883533a61780\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883533a61780 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753436988274\">\n\t\t\t<p>8. Reclami: conformit\u00e0 della merce al contratto \/ difetti<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-69d8c2e60f885\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-69d8c2e60f885 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1775813356247\">\n\t\t\t<p>Siamo obbligati a consegnare merce priva di difetti. In caso di non conformit\u00e0 della merce al contratto, il Consumatore ha diritto ai diritti determinati nel capitolo 5a della legge sui diritti dei consumatori. Alle condizioni ivi determinate, il Consumatore pu\u00f2 richiedere la riparazione o la sostituzione della merce non conforme al contratto, oppure presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo della merce o recedere dal contratto. I reclami vengono esaminati tempestivamente, non oltre 14 giorni.<\/p>\n<p>Siamo responsabili per la non conformit\u00e0 della merce al contratto manifestatasi entro 2 anni dalla sua consegna, a meno che per la merce data non abbiamo determinato un periodo di utilizzo pi\u00f9 lungo &#8211; in tal caso si applica questo periodo pi\u00f9 lungo.<\/p>\n<p>In caso di non conformit\u00e0 della merce al contratto, le disposizioni sopra indicate relative al Consumatore si applicano anche alla persona fisica che conclude un contratto direttamente collegato alla sua attivit\u00e0 economica, quando dal contenuto di questo contratto risulta che non ha per questa persona carattere professionale, derivante in particolare dall&#8217;oggetto della sua attivit\u00e0 economica, reso disponibile sulla base delle disposizioni sulla Registrazione Centrale e Informazioni sull&#8217;Attivit\u00e0 Economica.<\/p>\n<p>I reclami possono essere presentati:<\/p>\n<ul>\n<li>tramite posta elettronica all&#8217;indirizzo: <a href=\"mailto:hello@refoamed.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hello@refoamed.com<\/a><\/li>\n<li>per iscritto all&#8217;indirizzo: Refoamed sp. z o. o., pasa\u017c ursynowski 11\/78, 02-784 Varsavia<\/li>\n<li>il contatto telefonico \u00e8 possibile al numero di telefono: + 48 (22) 29 98 126<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le informazioni relative all&#8217;eventuale garanzia aggiuntiva e le sue condizioni dettagliate sono sempre allegate al prodotto e disponibili sulle pagine informative del negozio online. La nostra garanzia di qualit\u00e0 funziona solo una volta. Ci\u00f2 significa che se abbiamo gi\u00e0 sostituito un prodotto danneggiato una volta e anche questo nuovo si rompe, non lo sostituiremo di nuovo.<\/p>\n<p>Il nostro servizio clienti \u00e8 a vostra disposizione: dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 10:00 alle 17:00<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-68835349a3d39\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-68835349a3d39 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753437003745\">\n\t\t\t<p>9. Servizi forniti per via elettronica<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883535039e65\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883535039e65 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753437010229\">\n\t\t\t<p>Per utilizzare il nostro negozio online, inclusa la navigazione dell&#8217;assortimento e l&#8217;effettuazione di ordini, \u00e8 necessario disporre di un dispositivo multimediale con browser Internet installato e accesso a Internet e posta elettronica. Nelle impostazioni del browser si consiglia di abilitare il supporto per script JavaScript e il salvataggio dei file Cookie. 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In un reclamo relativo a irregolarit\u00e0 legate al funzionamento tecnico del sito del negozio online, vi preghiamo di indicare il tipo e la data di occorrenza dell&#8217;irregolarit\u00e0.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883535753214\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883535753214 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753437017037\">\n\t\t\t<p>10. Codice di buone pratiche<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883535d3a241\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883535d3a241 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753437034637\">\n\t\t\t<p>Ci siamo volontariamente sottoposti ai &#8220;Criteri di qualit\u00e0 Trusted Shops&#8221; disponibili al <a href=\"https:\/\/www.trustedshops.com\/tsdocument\/TS_QUALITY_CRITERIA_pl.pdf?__hstc=131357072.99a265337744294b740e0787aea508c4.1561420800102.1561420800103.1561420800104.1&amp;__hssc=131357072.1.1561420800105&amp;__hsfp=1817143912\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">seguente link<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883537174ab8\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883537174ab8 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753437043357\">\n\t\t\t<p>11. Disposizioni relative all&#8217;utilizzo della protezione acquirenti Trusted Shops<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-68835377a4dcb\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-68835377a4dcb text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753437074919\">\n\t\t\t<p>Tramite la protezione acquirenti offerta da Trusted Shops AG potete assicurare gratuitamente il vostro ordine effettuato presso di noi fino a un importo massimo di 10.000 zloty. Si applicano le condizioni di protezione acquirenti Trusted Shops, <a href=\"https:\/\/www.trustedshops.com\/tsdocument\/BUYER_AUTO_PROTECTION_TERMS_pl.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">che possono essere trovate qui<\/a>. La protezione acquirenti viene stipulata cliccando sul pulsante appropriatamente contrassegnato sulla scheda dello strumento Trustcard, che dopo aver effettuato un ordine appare come finestra pop-up sulla pagina di ringraziamento per l&#8217;ordine nel nostro negozio. Per potervi offrire la protezione acquirenti, Trustcard deve accedere ai dati dell&#8217;ordine memorizzati nella cache del vostro browser. L&#8217;accesso \u00e8 solo locale e nessun dato dell&#8217;ordine viene trasmesso a Trusted Shops, a meno che non decidiate attivamente di mettere il vostro acquisto sotto protezione acquirenti o non abbiate dato il consenso al trasferimento dei dati dell&#8217;ordine a Trusted Shops. Se date il vostro consenso, il valore hash del vostro indirizzo e-mail e il numero d&#8217;ordine e l&#8217;importo dell&#8217;ordine verranno inviati a Trusted Shops. Se siete gi\u00e0 registrati per utilizzare i servizi Trusted Shops per gli Acquirenti, il vostro ordine nel nostro negozio sar\u00e0 automaticamente coperto dalla garanzia Trusted Shops. Se non siete ancora registrati, potete registrarvi tramite la carta di fiducia Trustcard nel modo descritto sopra. Le informazioni sulla protezione dei dati in Trusted Shops sono incluse nei termini di utilizzo dei servizi Trusted Shops, a cui fa riferimento il link sopra riportato.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-68835397ba66f\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-68835397ba66f text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1753437082157\">\n\t\t\t<p>12. Risoluzione extragiudiziale delle controversie<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6883539e24f48\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6883539e24f48 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1753437087901\">\n\t\t\t<p>Vi informiamo che i Consumatori hanno la possibilit\u00e0 di utilizzare metodi extragiudiziali di esame dei reclami e di perseguimento dei diritti. Le informazioni su come accedere alle suddette procedure e procedure di risoluzione delle controversie si trovano al seguente indirizzo: www.uokik.gov.pl nella scheda &#8220;Risoluzione amichevole delle controversie dei consumatori&#8221;.<\/p>\n<p>Inoltre, all&#8217;indirizzo: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr i Consumatori hanno accesso alla piattaforma online per la risoluzione delle controversie dei consumatori (la cosiddetta piattaforma ODR). La piattaforma ODR \u00e8 un sito web multilingue e interattivo per l&#8217;assistenza di Consumatori e imprenditori che cercano la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita o di servizi a distanza.<\/p>\n<p>L&#8217;utilizzo dei suddetti metodi extragiudiziali per perseguire diritti e risolvere controversie \u00e8 volontario e pu\u00f2 avvenire solo quando entrambe le parti della controversia (Consumatore e venditore) acconsentono.<\/p>\n<p>Nessuna delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni ha lo scopo di violare i diritti legali del Consumatore. In caso di contraddizioni tra le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni e i diritti dei Consumatori derivanti dalle disposizioni generalmente applicabili &#8211; al posto delle disposizioni contestate dei Termini e Condizioni saranno sempre applicate le normative legali.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221; woodmart_css_id=&#8221;6446ef1735ed6&#8243; parallax_scroll=&#8221;no&#8221; woodmart_sticky_column=&#8221;false&#8221; wd_collapsible_content_switcher=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_mobile=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_mobile=&#8221;no&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDQ2ZWYxNzM1ZWQ2Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfY29sdW1uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; 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