{"id":12571,"date":"2023-04-24T22:46:39","date_gmt":"2023-04-24T20:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/petformed.com\/fr\/reglement-interieur\/"},"modified":"2023-12-03T22:19:18","modified_gmt":"2023-12-03T21:19:18","slug":"reglement-interieur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petformed.com\/fr\/reglement-interieur\/","title":{"rendered":"R\u00e8glement int\u00e9rieur"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime; offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-xs\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb6446ef231adae\u00a0\u00bb parallax_scroll=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_sticky_column=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb wd_collapsible_content_switcher=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_column_role_offcanvas_desktop=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_column_role_offcanvas_tablet=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_column_role_offcanvas_mobile=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_column_role_content_desktop=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_column_role_content_tablet=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_column_role_content_mobile=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; 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Varsovie 02-784, NIP : 9512514698, REGON : 388236058. Le capital social est de : 333.400,00. La soci\u00e9t\u00e9 est inscrite au registre des entrepreneurs du Registre Judiciaire National, tenu par le REGISTRAR&rsquo;S COURT FOR M.ST. VARSOVIE, XIII SECTION ECONOMIQUE DU REGISTRE MONETAIRE NATIONAL, sous le num\u00e9ro KRS 0000884652.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bafdb1292\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bafdb1292 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1688582917943\">\n\t\t\t<p>1. Champ d&rsquo;application du r\u00e8glement int\u00e9rieur<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb0a7cb16\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb0a7cb16 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1688582926571\">\n\t\t\t<p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es via notre boutique en ligne. L&rsquo;offre de notre boutique en ligne s&rsquo;adresse exclusivement aux consommateurs.<\/p>\n<p>Selon l&rsquo;article 22 du Code civil, un consommateur est une personne physique qui conclut avec un professionnel un acte juridique qui n&rsquo;est pas directement li\u00e9 \u00e0 son activit\u00e9 \u00e9conomique ou professionnelle.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb119b6d1\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb119b6d1 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1688582933590\">\n\t\t\t<p>2. Conclusion du contrat<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb174f59a\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb174f59a text-left wd-fontsize-s vc_custom_1688582939540\">\n\t\t\t<p>Le contrat de vente est conclu avec REFOAMED SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sentation des produits dans notre boutique en ligne constitue une offre de conclusion d&rsquo;un contrat de vente. Pour conclure un contrat, vous devez placer les produits s\u00e9lectionn\u00e9s dans le panier et passer une commande. Le panier et les donn\u00e9es saisies dans les formulaires peuvent \u00eatre modifi\u00e9s avant l&rsquo;envoi de la commande via les fonctions disponibles et les messages affich\u00e9s pendant le processus de commande.<\/p>\n<p>En cliquant sur le bouton de la page d&rsquo;aper\u00e7u de la commande pour confirmer et conclure votre commande, vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans votre panier. D\u00e8s que votre commande est re\u00e7ue et enregistr\u00e9e dans le syst\u00e8me informatique de notre boutique en ligne, un contrat de vente est conclu. Apr\u00e8s l&rsquo;envoi de votre commande, vous recevrez un e-mail de notre part dans lequel nous confirmerons votre commande et la conclusion du contrat.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb1f80ef5\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb1f80ef5 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1688582948750\">\n\t\t\t<p>3. La langue et les r\u00e8gles d&rsquo;enregistrement de l&rsquo;accord<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb268ac6a\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb268ac6a text-left wd-fontsize-s vc_custom_1688582953971\">\n\t\t\t<p>Le contrat de vente peut \u00eatre conclu en polonais, en anglais et en allemand.<\/p>\n<p>Nous consignons le contenu du contrat et vous envoyons vos donn\u00e9es de commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez \u00e9galement consulter vos donn\u00e9es de commande via votre compte client. Les CGV sont \u00e9galement mises \u00e0 disposition sur le site Internet de notre boutique en ligne de mani\u00e8re \u00e0 ce qu&rsquo;elles puissent \u00eatre consult\u00e9es, reproduites et enregistr\u00e9es.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb2c9aec7\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb2c9aec7 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1688582960561\">\n\t\t\t<p>4. Livraison des produits<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb3278a6a\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb3278a6a text-left wd-fontsize-s vc_custom_1688582966538\">\n\t\t\t<p>Dans certains cas, les frais de livraison doivent encore \u00eatre ajout\u00e9s aux prix des produits indiqu\u00e9s. La livraison des produits command\u00e9s est assur\u00e9e par des entreprises de messagerie qui coop\u00e8rent avec nous. Des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les modes et d\u00e9lais de livraison possibles ainsi que sur les frais d&rsquo;exp\u00e9dition sont pr\u00e9sent\u00e9es pendant le processus de commande et dans une zone d&rsquo;information sp\u00e9ciale sur le site Internet de notre boutique.<\/p>\n<p>Les produits propos\u00e9s dans la boutique sont exclusivement vendus par correspondance. Il n&rsquo;est malheureusement pas possible de venir les chercher en personne.<\/p>\n<p>Nous n&rsquo;envoyons pas de produits par colis postal.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb39b8963\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb39b8963 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1688582973489\">\n\t\t\t<p>5. Paiements<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb3f8ceae\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb3f8ceae text-left wd-fontsize-s vc_custom_1688582979925\">\n\t\t\t<p>Les modes de paiement suivants sont \u00e0 votre disposition dans notre boutique en ligne :<\/p>\n<ul>\n<li>Paiement \u00e0 la livraison.<\/li>\n<li>Paiements \u00e9lectroniques (e-paiement) via un service de paiement en ligne.<\/li>\n<li>Paiement par virement bancaire traditionnel sur le compte bancaire de notre boutique. Si vous choisissez ce mode de paiement, nous vous enverrons les d\u00e9tails du virement par e-mail apr\u00e8s que votre commande ait \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e.<br \/>\nLe traitement de votre commande d\u00e9bute d\u00e8s que le montant total du paiement requis pour votre commande a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9dit\u00e9 sur notre compte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les modes de paiement possibles, y compris les services de paiement en ligne int\u00e9gr\u00e9s dans notre boutique et les types d&rsquo;e-paiement disponibles, ainsi que sur les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires, sont pr\u00e9sent\u00e9es pendant le processus de commande et sur le site Internet de notre boutique dans une section d&rsquo;information sp\u00e9cifique sur les modes de paiement.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb4577bfb\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb4577bfb text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1688582985479\">\n\t\t\t<p>6. Droit de r\u00e9tractation<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb4b22b5c\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb4b22b5c text-left wd-fontsize-s vc_custom_1688582990811\">\n\t\t\t<p>Les consommateurs disposent d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;information sur le droit de r\u00e9tractation. Les personnes physiques qui concluent un contrat directement li\u00e9 \u00e0 leur activit\u00e9 commerciale disposent \u00e9galement d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation s&rsquo;il ressort du contenu du contrat qu&rsquo;il n&rsquo;est pas professionnel pour ces personnes, ce qui ressort notamment de l&rsquo;objet de leur activit\u00e9 commerciale, mis \u00e0 disposition sur la base des dispositions du registre central et des informations relatives \u00e0 l&rsquo;activit\u00e9 commerciale.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb51cf9e8\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb51cf9e8 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1688582997617\">\n\t\t\t<p>7. Dommages pendant le transport<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb575cb4c\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb575cb4c text-left wd-fontsize-s vc_custom_1688583002839\">\n\t\t\t<p>Dans le cadre d&rsquo;une vente \u00e0 distance, notre boutique assume toujours le risque de dommages accidentels ou de perte d&rsquo;articles pendant le transport. Si les produits command\u00e9s sont livr\u00e9s avec des dommages de transport \u00e9vidents, nous vous prions de r\u00e9clamer un tel d\u00e9faut le plus rapidement possible aupr\u00e8s du livreur et de nous contacter. Une r\u00e9clamation ou une prise de contact tardive n&rsquo;a aucune incidence sur vos droits l\u00e9gaux (voir ci-dessous sous R\u00e9clamations) ni sur leur ex\u00e9cution. Une notification plus rapide nous aide toutefois \u00e0 faire valoir nos droits aupr\u00e8s du transporteur ou de l&rsquo;assureur transport.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb5d8258b\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb5d8258b text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1688583009362\">\n\t\t\t<p>8. Les r\u00e9clamations : Conformit\u00e9 de la marchandise au contrat \/ D\u00e9fauts<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6525283847dbf\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6525283847dbf text-left wd-fontsize-s vc_custom_1696933953842\">\n\t\t\t<p>Nous sommes tenus de livrer des marchandises sans d\u00e9faut. Si les biens ne sont pas conformes au contrat, le consommateur dispose des droits d\u00e9finis au chapitre 5a de la loi sur les droits des consommateurs. Dans les conditions qui y sont mentionn\u00e9es, le consommateur peut demander la r\u00e9paration ou le remplacement des biens non conformes, ou faire une d\u00e9claration de r\u00e9duction du prix des biens, ou encore r\u00e9silier le contrat. Les r\u00e9clamations sont examin\u00e9es dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>\n<p>Nous sommes responsables de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 des marchandises constat\u00e9 dans un d\u00e9lai de 2 ans \u00e0 compter de la livraison, sauf si nous avons indiqu\u00e9 une dur\u00e9e de conservation plus longue pour les marchandises, auquel cas ce d\u00e9lai plus long s&rsquo;applique.<\/p>\n<p>En cas de non-conformit\u00e9 du bien au contrat, les dispositions ci-dessus relatives au consommateur s&rsquo;appliquent \u00e9galement \u00e0 une personne physique qui conclut un contrat directement li\u00e9 \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle, s&rsquo;il ressort du contenu de ce contrat qu&rsquo;il n&rsquo;est pas de nature professionnelle pour cette personne, ce qui ressort notamment de l&rsquo;objet de son activit\u00e9 commerciale, disponible sur la base des dispositions du registre central et des informations relatives \u00e0 l&rsquo;activit\u00e9 commerciale.<br \/>\nDes plaintes peuvent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li>par e-mail \u00e0 : e-commerce@refoamed.com<\/li>\n<li>par \u00e9crit \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : Refoamed sp. z o. o., Pasa\u017c Ursynowski 11\/78, 02-784 Varsovie<\/li>\n<li>Vous pouvez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone au : + 48 (22) 29 98 126<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les informations sur une \u00e9ventuelle garantie suppl\u00e9mentaire et ses conditions d\u00e9taill\u00e9es accompagnent toujours le produit et sont disponibles sur les pages d&rsquo;information de la boutique en ligne.<\/p>\n<p>Notre service client\u00e8le est \u00e0 votre disposition du lundi au vendredi de 10h00 \u00e0 17h00.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb6a36d95\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb6a36d95 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1688583021776\">\n\t\t\t<p>9) Services fournis par voie \u00e9lectronique<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb70e72de\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb70e72de text-left wd-fontsize-s vc_custom_1688583028681\">\n\t\t\t<p>L&rsquo;utilisation de notre boutique en ligne, y compris la consultation de notre assortiment et la passation de commandes, requiert un appareil multim\u00e9dia avec un navigateur web install\u00e9 et un acc\u00e8s \u00e0 Internet et \u00e0 la messagerie \u00e9lectronique. Il est recommand\u00e9 d&rsquo;activer JavaScript et l&rsquo;enregistrement des cookies dans les param\u00e8tres de votre navigateur. Les utilisateurs sont tenus d&rsquo;utiliser la boutique en ligne conform\u00e9ment \u00e0 la loi et aux bonnes m\u0153urs, et il est interdit de mettre \u00e0 disposition des contenus \u00e0 caract\u00e8re ill\u00e9gal.<\/p>\n<p>Nous prenons toutes les mesures n\u00e9cessaires pour que le site web et l&rsquo;interface de notre boutique en ligne fonctionnent correctement, en fonction de nos connaissances techniques actuelles, et nous nous engageons \u00e0 rem\u00e9dier \u00e0 toutes les irr\u00e9gularit\u00e9s et \u00e0 tous les probl\u00e8mes techniques signal\u00e9s par les utilisateurs dans un d\u00e9lai raisonnable.<br \/>\nIl en va de m\u00eame pour la possibilit\u00e9 de s&rsquo;abonner \u00e0 une newsletter ou la possibilit\u00e9 optionnelle de cr\u00e9er un compte client &#8211; si ces services sont propos\u00e9s dans le cadre de notre boutique. Vous pouvez nous faire part de toute irr\u00e9gularit\u00e9 ou interruption constat\u00e9e dans le fonctionnement du site et des services de notre boutique en ligne en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es dans le paragraphe ci-dessus. En cas de plainte concernant des irr\u00e9gularit\u00e9s li\u00e9es au fonctionnement technique du service de la boutique en ligne, veuillez indiquer la nature et la date de l&rsquo;irr\u00e9gularit\u00e9.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb77b2217\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb77b2217 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1688583035055\">\n\t\t\t<p>10. Code de bonnes pratiques<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb7d041fc\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb7d041fc text-left wd-fontsize-s vc_custom_1688583040389\">\n\t\t\t<p>Nous nous sommes volontairement soumis aux \u00ab\u00a0crit\u00e8res de qualit\u00e9 Trusted Shops\u00a0\u00bb, qui peuvent \u00eatre consult\u00e9s <a href=\"https:\/\/www.trustedshops.com\/tsdocument\/TS_QUALITY_CRITERIA_pl.pdf?__hstc=131357072.99a265337744294b740e0787aea508c4.1561420800102.1561420800103.1561420800104.1&amp;__hssc=131357072.1.1561420800105&amp;__hsfp=1817143912\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sous ce lien<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb833aaa8\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb833aaa8 text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1688583046799\">\n\t\t\t<p>11. Dispositions relatives \u00e0 l&rsquo;utilisation de la Protection acheteurs Trusted Shops<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb894f004\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb894f004 text-left wd-fontsize-s vc_custom_1688583053094\">\n\t\t\t<p>Avec la Protection acheteurs Trusted Shops AG, vous pouvez prot\u00e9ger gratuitement les commandes effectu\u00e9es chez nous jusqu&rsquo;\u00e0 un montant de 10 000 \u20ac. Les conditions de la Protection acheteurs Trusted Shops s&rsquo;appliquent et peuvent \u00eatre consult\u00e9es <a href=\"https:\/\/www.trustedshops.com\/tsdocument\/BUYER_AUTO_PROTECTION_TERMS_pl.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a>. La Protection acheteurs est conclue en cliquant sur le bouton marqu\u00e9 en cons\u00e9quence sur la Trustcard, qui appara\u00eet sous forme de pop-up sur la page de confirmation de commande apr\u00e8s une commande pass\u00e9e chez nous. Pour pouvoir vous proposer la Protection acheteurs, Trustcard doit acc\u00e9der aux donn\u00e9es de commande enregistr\u00e9es dans la m\u00e9moire cache de votre navigateur. L&rsquo;acc\u00e8s est purement local et aucune donn\u00e9e de commande n&rsquo;est transmise \u00e0 Trusted Shops, sauf si vous avez activement opt\u00e9 pour votre achat avec la Protection acheteurs ou si vous avez accept\u00e9 que vos donn\u00e9es de commande soient transmises \u00e0 Trusted Shops. Si vous acceptez, la valeur de hachage de votre adresse e-mail ainsi que votre num\u00e9ro de commande et le montant de la commande sont transmis \u00e0 Trusted Shops. Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9 aupr\u00e8s de Trusted Shops Buyer Services, votre commande dans notre boutique est automatiquement prot\u00e9g\u00e9e par la garantie Trusted Shops. Si vous n&rsquo;\u00eates pas encore enregistr\u00e9, vous pouvez vous inscrire avec votre Trusted Shops Trustcard comme d\u00e9crit ci-dessus. Les informations relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es chez Trusted Shops sont contenues dans les conditions d&rsquo;utilisation auxquelles renvoie le lien ci-dessus.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb910e87a\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb910e87a text-left color-primary wd-fontsize-s font-alt vc_custom_1688583061135\">\n\t\t\t<p>12. R\u00e8glement extrajudiciaire des litiges<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-64a5bb97b29ce\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-64a5bb97b29ce text-left wd-fontsize-s vc_custom_1688583068927\">\n\t\t\t<p>Nous souhaitons vous informer que les consommateurs ont la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 la proc\u00e9dure extrajudiciaire de r\u00e9clamation et de conciliation. Vous trouverez des informations sur le recours \u00e0 la proc\u00e9dure susmentionn\u00e9e et aux proc\u00e9dures de r\u00e8glement des litiges \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <a href=\"http:\/\/www.uokik.gov.pl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.uokik.gov.pl<\/a> sous \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">R\u00e8glement amiable des litiges de consommation<\/a>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<p>En outre, vous trouverez sur : <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=PL\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a> les consommateurs ont acc\u00e8s \u00e0 une plateforme en ligne de r\u00e9solution des litiges de consommation (appel\u00e9e plateforme de RLL).<br \/>\nLa plateforme de RLL est un site web multilingue et interactif destin\u00e9 aux consommateurs et aux entreprises qui souhaitent obtenir un r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges li\u00e9s \u00e0 la conclusion de contrats de vente ou de services \u00e0 distance.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisation des voies de recours extrajudiciaires et des possibilit\u00e9s de r\u00e8glement des litiges susmentionn\u00e9es est facultative et ne peut avoir lieu que si les deux parties au litige &#8211; le consommateur et le vendeur &#8211; y consentent.<\/p>\n<p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales n&rsquo;a pour but de porter atteinte aux droits l\u00e9gaux des consommateurs. . En cas de contradiction entre les dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et les droits des consommateurs en vertu du droit g\u00e9n\u00e9ralement applicable, les dispositions l\u00e9gales s&rsquo;appliquent toujours en lieu et place des dispositions contest\u00e9es des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime; offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-xs\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb6446ef1735ed6&Prime; parallax_scroll=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_sticky_column=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb wd_collapsible_content_switcher=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_column_role_offcanvas_desktop=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_column_role_offcanvas_tablet=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_column_role_offcanvas_mobile=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_column_role_content_desktop=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_column_role_content_tablet=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_column_role_content_mobile=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; 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