Droit de rétractation

Informations sur l’exercice du droit de rétractation et le modèle de formulaire de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 30 jours. Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous avez pris possession des marchandises ou du jour où un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, a pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Refoamed sp. z o. o., Długa 61 , 05-140 Borowa Góra, Pologne, office@refoamed.com, téléphone : + 48 (22) 29 98 126) au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel) indiquant votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation, qui n’est toutefois pas obligatoire.

Veuillez noter que si le produit retourné est sale, nous déduirons du montant de la commande €25 pour le nettoyage. Si le produit n’est pas propre, nous vous conseillons de le nettoyer avant de le renvoyer.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets du sevrage

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous nous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Veuillez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Vous ne devez répondre d’une éventuelle perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à une manipulation des biens non nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. Fonctionnement du produit.

Modèle de formulaire de rétractation

(Ce formulaire doit être rempli et renvoyé uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)

– Destinataire Refoamed sp. z o. o., lang 61 , Borowa Góra, Pologne,
e commerce@gmail.com.
– Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat d’achat des marchandises suivantes (*) un contrat de livraison des marchandises suivantes (*)
un contrat portant sur l’exécution des marchandises suivantes(*)/la fourniture du service suivant(*)
– Date de conclusion du contrat(*)/réception(*)
– Nom du/des consommateur(s)
– Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement si le formulaire est soumis sur papier)
– Date
(*) Biffer la mention inutile.