{"id":10738,"date":"2023-04-24T22:46:39","date_gmt":"2023-04-24T20:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/petformed.com\/de\/geschaeftsordnung\/"},"modified":"2025-03-12T16:45:01","modified_gmt":"2025-03-12T15:45:01","slug":"geschaeftsordnung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petformed.com\/de\/geschaeftsordnung\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsordnung"},"content":{"rendered":"
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Die folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen definieren die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die in unserem Online-Shop unter https:\/\/petformed.com\/de\/ gelten, der von REFOAMED SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104, pasa\u017c pasa\u017c ursynowski 11\/78 betrieben wird. Warschau 02-784, NIP: 9512514698, REGON: 388236058. Das Stammkapital betr\u00e4gt: 333.400,00 Die Gesellschaft ist im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters eingetragen, das vom REGISTRAR’S COURT FOR M.ST. WARSCHAU, XIII WIRTSCHAFTSABTEILUNG DES NATIONALEN W\u00c4HRUNGSREGISTERS, unter der Nummer KRS-Nummer 0000884652.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
1. Anwendungsbereich der Gesch\u00e4ftsordnung<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Bestellungen \u00fcber unseren Online-Shop. Das Angebot unseres Online-Shops richtet sich ausschlie\u00dflich an Verbraucher.<\/p>\n
Nach Artikel 22 des Zivilgesetzbuches ist ein Verbraucher eine nat\u00fcrliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgesch\u00e4ft abschlie\u00dft, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngt.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
2. Abschluss des Vertrags<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Der Kaufvertrag wird mit REFOAMED SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI geschlossen.<\/p>\n
Die Pr\u00e4sentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Um einen Vertrag abzuschlie\u00dfen, m\u00fcssen Sie die ausgew\u00e4hlten Produkte in den Warenkorb legen und eine Bestellung aufgeben. Der Warenkorb und die in die Formulare eingegebenen Daten k\u00f6nnen vor dem Absenden der Bestellung \u00fcber die verf\u00fcgbaren Funktionen und die w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angezeigten Meldungen ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n
Durch Anklicken des Buttons auf der Bestell\u00fcbersichtsseite zur Best\u00e4tigung und zum Abschluss Ihrer Bestellung geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sobald Ihre Bestellung im Computersystem unseres Online Shops eingegangen und registriert ist, kommt ein Kaufvertrag zustande. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Ihre Bestellung und den Vertragsabschluss best\u00e4tigen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
3. Sprache und Regeln f\u00fcr die Aufzeichnung der Vereinbarung<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Der Kaufvertrag kann in polnischer, englischer und deutscher Sprache abgeschlossen werden.<\/p>\n
Wir halten den Inhalt des Vertrages fest und senden Ihnen Ihre Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Sie k\u00f6nnen Ihre Bestelldaten auch \u00fcber Ihr Kundenkonto abrufen. Die AGB werden auch auf der Website unseres Online-Shops so zur Verf\u00fcgung gestellt, dass sie abgerufen, vervielf\u00e4ltigt und gespeichert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
4. Lieferung der Produkte<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
In einigen F\u00e4llen m\u00fcssen die Versandkosten noch zu den angegebenen Produktpreisen hinzugerechnet werden. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt \u00fcber mit uns kooperierende Kurierunternehmen. Detaillierte Informationen zu m\u00f6glichen Lieferarten und -zeiten sowie zu den Versandkosten werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs und in einem speziellen Informationsbereich auf der Website unseres Shops dargestellt.<\/p>\n
Die im Shop angebotenen Produkte werden ausschlie\u00dflich \u00fcber den Versandhandel verkauft. Leider ist es nicht m\u00f6glich, sie pers\u00f6nlich abzuholen.<\/p>\n
Wir versenden keine Produkte mit der Paketpost.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
5. Zahlungen<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen in unserem Online-Shop zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n
Ausf\u00fchrliche Informationen zu den m\u00f6glichen Zahlungsarten, einschlie\u00dflich der in unserem Shop integrierten Online-Zahlungsdienste und der verf\u00fcgbaren E-Payment Arten, sowie zu m\u00f6glichen zus\u00e4tzlichen Kosten werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs und auf der Website unseres Shops in einem speziellen Informationsbereich zu den Zahlungsarten dargestellt.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
6. Recht auf Widerruf<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Ma\u00dfgabe der Widerrufsbelehrung zu. Nat\u00fcrliche Personen, die einen Vertrag abschlie\u00dfen, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit steht, haben ebenfalls ein Widerrufsrecht, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass er f\u00fcr diese Personen nicht berufsm\u00e4\u00dfig ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen \u00fcber die gewerbliche T\u00e4tigkeit zur Verf\u00fcgung gestellt wird.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
7. Besch\u00e4digung w\u00e4hrend des Transports<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Bei einem Fernabsatzgesch\u00e4ft tr\u00e4gt unser Shop immer das Risiko der zuf\u00e4lligen Besch\u00e4digung oder des Verlusts von Artikeln w\u00e4hrend des Transports. Sollten die bestellten Produkte mit offensichtlichen Transportsch\u00e4den angeliefert werden, bitten wir Sie, einen solchen Mangel so schnell wie m\u00f6glich beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren. Eine versp\u00e4tete Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte (siehe unten unter Reklamationen) und deren Erf\u00fcllung. Eine schnellere Meldung hilft uns jedoch bei der Durchsetzung unserer Anspr\u00fcche gegen\u00fcber dem Frachtf\u00fchrer oder Transportversicherer.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
8. Reklamationen: Vertragskonformit\u00e4t der Ware \/ M\u00e4ngel<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Wir sind verpflichtet, Waren ohne M\u00e4ngel zu liefern. Ist die Ware nicht vertragsgem\u00e4\u00df, so hat der Verbraucher die in Kapitel 5a des Gesetzes \u00fcber die Rechte der Verbraucher festgelegten Rechte. Unter den dort genannten Bedingungen kann der Verbraucher die Nachbesserung oder den Ersatz der nicht vertragsgem\u00e4\u00dfen Ware verlangen oder eine Erkl\u00e4rung zur Minderung des Warenpreises abgeben oder vom Vertrag zur\u00fccktreten.<\/p>\n
Wir haften f\u00fcr jede Vertragswidrigkeit der Ware, die innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung festgestellt wird, es sei denn, wir haben eine l\u00e4ngere Haltbarkeitsdauer f\u00fcr die Ware angegeben; in diesem Fall gilt diese l\u00e4ngere Frist.<\/p>\n
Im Falle der Nicht\u00fcbereinstimmung der Ware mit dem Vertrag gelten die vorstehenden Bestimmungen \u00fcber den Verbraucher auch f\u00fcr eine nat\u00fcrliche Person, die einen Vertrag abschlie\u00dft, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er f\u00fcr diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen \u00fcber die gewerbliche T\u00e4tigkeit zur Verf\u00fcgung steht.
\nBeschwerden k\u00f6nnen eingereicht werden:<\/p>\n
Informationen \u00fcber eine eventuelle Zusatzgarantie und deren detaillierte Bedingungen liegen dem Produkt immer bei und sind auf den Informationsseiten des Online-Shops verf\u00fcgbar. Unsere Qualit\u00e4tsgarantie gilt nur einmal. Das bedeutet, wenn wir ein besch\u00e4digtes Produkt bereits ersetzt haben und dieses neue Produkt auch kaputtgeht, werden wir es nicht erneut ersetzen.<\/p>\n
Unser Kundenservice ist f\u00fcr Sie da: Mo bis Fr 10:00 Uhr – 17:00<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
9. Elektronisch erbrachte Dienstleistungen<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
F\u00fcr die Nutzung unseres Online-Shops, einschlie\u00dflich des Durchst\u00f6berns unseres Sortiments und der Aufgabe von Bestellungen, ist ein Multimedia-Ger\u00e4t mit installiertem Webbrowser und Zugang zum Internet und zu E-Mail erforderlich. Es wird empfohlen, JavaScript und die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers zu aktivieren. Die Nutzer sind verpflichtet, den Webshop im Einklang mit dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen, und es ist verboten, Inhalte mit rechtswidrigem Charakter bereitzustellen.<\/p>\n
Wir ergreifen alle erforderlichen Ma\u00dfnahmen, damit die Website und die Schnittstelle unseres Online-Shops nach unserem derzeitigen technischen Kenntnisstand einwandfrei funktionieren, und verpflichten uns, alle von den Nutzern gemeldeten Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten und technischen Probleme innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben.
\nDies gilt auch f\u00fcr die M\u00f6glichkeit, einen Newsletter zu abonnieren oder die optionale M\u00f6glichkeit, ein Kundenkonto anzulegen – sofern diese Dienste im Rahmen unseres Shops angeboten werden. Sie k\u00f6nnen uns alle festgestellten Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten oder Unterbrechungen in der Funktionsweise der Website und der Dienstleistungen unseres Online-Shops \u00fcber die im obigen Abschnitt angegebenen Kontaktdaten mitteilen. Bei Beschwerden \u00fcber Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten im Zusammenhang mit dem technischen Funktionieren des Webshop-Dienstes geben Sie bitte die Art und das Datum der Unregelm\u00e4\u00dfigkeit an.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
10. Kodex der guten Praxis<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Wir haben uns freiwillig den “Trusted Shops Qualit\u00e4tskriterien” unterworfen, die unter diesem Link<\/a> abgerufen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t 11. Bestimmungen f\u00fcr die Nutzung von Trusted Shops K\u00e4uferschutz<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Mit dem Trusted Shops AG K\u00e4uferschutz k\u00f6nnen Sie bei uns get\u00e4tigte Bestellungen bis zu einem Betrag von 10.000 \u20ac kostenlos absichern. Es gelten die Bedingungen des Trusted Shops K\u00e4uferschutzes, die Sie hier<\/a> einsehen k\u00f6nnen. Der K\u00e4uferschutz wird durch Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Buttons auf der Trustcard abgeschlossen, der nach einer Bestellung bei uns als Pop-up auf der Bestellbest\u00e4tigungsseite erscheint. Um Ihnen den K\u00e4uferschutz anbieten zu k\u00f6nnen, muss Trustcard auf die im Cache Ihres Browsers gespeicherten Bestelldaten zugreifen. Der Zugriff erfolgt rein lokal und es werden keine Bestelldaten an Trusted Shops weitergegeben, es sei denn, Sie haben sich aktiv f\u00fcr Ihren Einkauf mit K\u00e4uferschutz entschieden oder der \u00dcbermittlung Ihrer Bestelldaten an Trusted Shops zugestimmt. Wenn Sie zustimmen, werden der Hash-Wert Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihre Bestellnummer und der Bestellbetrag an Trusted Shops \u00fcbermittelt. Wenn Sie bereits bei Trusted Shops Buyer Services registriert sind, ist Ihre Bestellung in unserem Shop automatisch durch die Trusted Shops Garantie gesch\u00fctzt. Sollten Sie noch nicht registriert sein, k\u00f6nnen Sie sich wie oben beschrieben mit Ihrer Trusted Shops Trustcard anmelden. Informationen zum Datenschutz bei Trusted Shops sind in den Nutzungsbedingungen enthalten, auf die der obige Link verweist.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t 12. Au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Wir m\u00f6chten Sie dar\u00fcber informieren, dass die Verbraucher die M\u00f6glichkeit haben, das au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Schlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen. Informationen \u00fcber die Inanspruchnahme des genannten Verfahrens und der Streitbeilegungsverfahren finden Sie unter folgender Adresse: www.uokik.gov.pl<\/a> unter “G\u00fctliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten<\/a>“.<\/p>\n